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カテゴリー  [ヤフオクで家中スッキリライフ 落札者様とのやり取り ]

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嬉しい評価コメントを貰いました^^ 

これを落札して頂いたのですが
2009_1206夏休み0015

落札者様がXmasプレゼントにしたいと仰っていたので

「ラッピングしましょうか?」とお尋ねしたところ
そのように希望されたので心をこめてラッピングしました

そしたらですね~
評価にこんなコメントを入れて下さったのです
↓(一部抜粋)
「お店よりもかわいい包装&梱包で出品者様のセンスの良さを感じました」と!!

私、センスがいいなんて生まれてこのかた四十?年
言われたことなかった言葉でしたので、もう嬉しくて
その日一日どんなに幸せな気持ちで過ごしたことか^^

まあ、落札者様のよいしょ!だとは分かっているのですが^^;

私も評価のコメントを書くときは、
コメントを貰った方が幸せな気分になる言葉を書かないといけないな~
と、勉強になりました

他の方も読みますし、どんな言葉で評価されているかは
安心して取引できる方か?の判断材料ですからね

私は評価ポイント数よりも
どんなコメントをされているかが気になります

私が出品した商品をどなたかに落札して頂いた場合
まず、
落札者様がこれまでこのようなコメントを
寄せられているか数件読んでみます

非常に悪いの評価があっても
素直に謝っていたり、システムの都合で仕方無かったり
残念なことに、意地悪な方に合っていたり・・

そんな場合は安心してお取引出来る方と私は判断します

非常に良いのコメント欄も数件読みます
丁寧に、温かい心で対応している方には
丁寧で、温かいコメントが入っているように思います

勿論、安心してお取引出来るな~と安心します

まだ、30件ほどしかお取引していませんが
今現在の私の経験ではそう思います

顔も見ないお取引なんて!!
とヤフオクを始める前は凄く不安でしたが
文章から人柄って分かるものですね

なんて書くと、
私も自分の文章書くのが怖くなったりするのですが^^;

これまでの30件程のお取引の中で
素敵な方だな~って人はたくさんいました

こんなふうな文章の書き方をすれば
貰う方は気持ちが良いのだな!っと
たくさん勉強させて頂きました

あと数年で50歳になる私ですが
人として学べるチャンスに出会えたことが嬉しいです


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大失敗です・・・ 

落札者様に大変申し訳ないことをしてしまいました
取り返しのつかない大失敗です

落札後の初めて頂いたメールで
「発送の時、品名は書かないで下さい」
「私への評価は不要です」

と書かれていたので、落札頂いた商品は
家族の誰かが間違って開封しても中身が見えないよう
包装紙で包装して
表書きには品名を書かずに発送しました

商品を受け取った落札者様からは
「こちらの要望をきいて頂き有難うございました」と
”非常に良い出品者”と評価を頂きました

ここまでは順調だったのです

しかし、”非常に良い出品者”と評価してもらったのと
評価へのコメントが私にとってとても嬉しい内容だった為
思わずすぐ、評価返しをしてしまったのです

たいていの場合が評価を頂いたらすぐ返す!
というふうにしていたので、つい・・やっちゃいました(涙

送信してすぐ「はっ!!!!!!」と気づいて
すぐに謝罪のメールを送ったのですが

2日後、
「気にしないで下さい」と・・・

きっと、この2日間で怒りを治めて
メールしてくれたのでしょう

もう、有難い限りです(感激

ID削除して初めからやり直すことも覚悟していただけに
ホント地獄に仏です

それでこの様な二度と起こしてはいけない失敗をしない為に
「評価不要」の落札者様には
私への評価も「評価不要」でお願いすることにしました

そしてもう一つ、自分へ激怒!!

何のために細めにメモ取ってたんだ~~
メモ見ずにメールするからこんな失態をおかしたんだろ~~

はい・・これからは必ずメモを見て
何か注意事項はないか?確認してメールします

有難すぎることに、
この落札者様は”非常に良い出品者”のままにしてくれています(涙

”非常に悪い”に訂正されても当然なのに

どれだけ感謝の言葉を言っても足りないくらいです

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